2011年04月07日
面倒くさい
市営コートの予約システムが一部変更になり一層面倒になりました 今までは予約は受付窓口まで行かなければできなかったのですが、振り替えは電話でできました それが今月から振り替え自体できなくなりました(悪天候で使えなかった場合のみ振り替え可) 一旦キャンセルして今月はその場で返金、来月からは書類を提出して後日口座振込みになるそうです キャンセルするのも受付窓口まで行かなければならないので、かかる手間の煩わしさを思うとあまり先の予約はできませんね 今月から変更になるというのに今月になってから告知をするという神経が理解できません
正直最初はカチンときましたが、よくよく考えてみると平日に関しては空きコートが目立っている状況なので当日コートに行ってから手続きしてもなんとかなるのでは?(受付窓口はコートのすぐ近くあるので) そう思ったら気持ちも落ち着きましたが・・・
何の目的で変更したのか分かりませんが(受付の負担を減らすため?)、とても利用者の立場に立って考えているとは言えません 今時全て手作業で管理していること自体遅れているのにさらに逆行するとは・・・ とりあえず練習の支障にならないことを祈ってます
正直最初はカチンときましたが、よくよく考えてみると平日に関しては空きコートが目立っている状況なので当日コートに行ってから手続きしてもなんとかなるのでは?(受付窓口はコートのすぐ近くあるので) そう思ったら気持ちも落ち着きましたが・・・
何の目的で変更したのか分かりませんが(受付の負担を減らすため?)、とても利用者の立場に立って考えているとは言えません 今時全て手作業で管理していること自体遅れているのにさらに逆行するとは・・・ とりあえず練習の支障にならないことを祈ってます